Dashboard o que é? Tudo o Que Você Precisa Saber

Dashboards se tornaram ferramentas essenciais para empresas e pessoas de todas as áreas. Eles permitem consolidar grandes volumes de dados e informações em um único local de fácil acesso e leitura, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Por meio de gráficos e métricas, dashboards fornecem uma visão geral do desempenho de negócios, processos, equipes e muito mais. Sua utilidade extrapola o mundo corporativo e também é útil no dia a dia de profissionais liberais, estudantes, médicos e demais usuários. Neste artigo, veremos o que é um dashboard, seus principais componentes, tipos, como criá-los de forma efetiva e tendências futuras.

O que é um dashboard?

Em termos técnicos, um dashboard pode ser definido como uma interface visual que consolida dados e métricas-chave em um único local, para permitir o monitoramento de desempenho. Por meio de gráficos, métricas, indicadores e outros elementos visuais, ele fornece uma visão geral das informações mais importantes sobre determinado assunto. Isso permite que gestores, analistas e demais usuários tomem decisões rápidas com base em dados atualizados em tempo real. Um bom dashboard deve fácil leitura e compreensão, permitindo identificar tendências, desvios de metas e outros pontos relevantes com apenas um olhar.

Tipos de dashboards

Existem três principais tipos de dashboards, cada um com uma finalidade distinta:

• Operacional: focado em métricas diárias e operações em curto prazo, como produção, estoques, pedidos.
• Analítico: vai além dos dados operacionais e agrega informações para análise de tendências e desempenho em médio e longo prazo.
• Estratégico: reúne métricas-chave para análise do cumprimento de objetivos e estratégias de alto nível, como financeiro, mercado, clientes.

A escolha do tipo dependerá do propósito e nível hierárquico do usuário. Dashboards também podem ser híbridos, combinando funcionalidades de diferentes tipos.

Componentes de um dashboard

Os principais elementos visuais presentes em um dashboard são:

• Gráficos: barras, linhas, pizza, dispersão etc. Destacam tendências de forma clara.
• Métricas: valores numéricos das variáveis mais importantes.
• Widgets: mini-aplicativos que agregam funcionalidades extras.
• Filtros: permitem selecionar dados por período, localização, produto etc.
• Ícones e indicadores: sinalizam status de metas em verde, amarelo ou vermelho.
• Mapas: úteis para georreferenciar dados.
• Tabelas: detalham dados para análise.

Um bom design garante fácil entendimento desses elementos, deixando o dashboard intuitivo e funcional.

Como criar um dashboard efetivo

Para criar um dashboard que realmente agregue valor, é importante:

• Selecionar as métricas e KPIs mais relevantes para o objetivo, no máximo 8-10 elementos.
• Priorizar visualizações claras como gráficos em vez de tabelas complexas.
• Testar a usabilidade com o público-alvo, validando se os dados transmitem a mensagem desejada de forma objetiva.
• Integrar funcionalidades como filtros para análises dinâmicas.
• Pensar em dispositivos móveis desde o início para acesso remoto.
• Manter atualização constante para que informe e não se torne obsoleto.
• Aplicar boas práticas de design como contraste, alinhamento, hierarquia visual.
• Deixar explicações claras para quem é novo.
• Considerar métricas complementares que possam surgir no futuro.

Com esses cuidados, o dashboard será uma ferramenta útil para tomada de decisões qualificadas.

Dashboards em diferentes setores

Vejamos alguns exemplos de como dashboards são usados em diferentes áreas:

• Finanças: controlam fluxo de caixa, receitas, despesas, performance de investimentos.
• Saúde: acompanham internações, atendimentos, estoques, elencos médicos.
• Logística: otimizam rotas, estoques, prazos de entrega, produtividade da frota.
• Vendasisam meta de vendas, fechamento de negócios, desempenho por vendedor.
• Marketing: medem engajamento de campanhas, tráfego, conversões, anúncios pagos.
• Manufatura: monitoram produção, qualidade, turnos, equipamentos, perdas.
• Gestão de projetos: acompanham avanço, riscos, prazos, custos, entregáveis.
• Educação: avaliam desempenho escolar, evasão, aprovação, satisfação.
• Esportes: analisam atletas, campeonatos, torcida, desempenho físico.

Em todos esses casos, dashboards agregam valor por meio da análise de dados para tomada de decisões orientadas por evidências.

Tendências e futuro dos dashboards

Novas tecnologias trarão evoluções significativas aos dashboards. A inteligência artificial permitirá que eles se adaptem aos usuários e gerem recomendações personalizadas. O machine learning identificará padrões para antecipar resultados. Realidade aumentada e virtual trarão dashboards imersivos para experiências ainda mais intuitivas.

Os dados em nuvem e dispositivos móveis viabilizarão acesso 24/7 de qualquer lugar. Analytics avançados agregarão insights a partir de diferentes fontes. Assistentes virtuais como chatbots e aplicativos de voz também se integrarão a dashboards para facilitar a obtenção de informações.

Esses avanços tendem a tornar os dashboards ainda mais poderosos, transformando-os em assistentes digitais pró-ativos que auxiliarão profissionais e empresas em processos complexos de tomada de decisão.

Conclusão

Como vimos, dashboards deixaram de ser meras telas de monitoramento e passaram a ser ferramentas estratégicas para empresas em seus mais variados setores e áreas. Ao compilar informações vitais em uma interface amigável e intuitiva, eles facilitam enormemente a visualização e compreensão de dados, permitindo que gestores tomem decisões fundamentadas que promovam ganhos reais. Daqui para frente, sua evolução com inteligência artificial e novas tecnologias tende a elevar ainda mais seu potencial para agregar valor aos negócios e processos. Em suma, dashboards se firmaram como aliados fundamentais para qualquer organização ou profissional.